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ZODIAC | Voyager - RE 4460 iQ | WR000446
En la
Aparentemente es buen robot.
En la posición para limpiar fondo, pared y superficie solo limpia el fondo. Por tanto, el producto no coincide las características del producto con lo que realmente hace. No limpia paredes ni línea de agua en una piscina de azulejos de 7,5 x 3,5 x 1,1 metros.
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Hasta pronto,
El servicio de atención al cliente ZODIAC
Gracias por contactar con Zodiac, Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas. El robot está diseñado para limpiar fondo, paredes y línea de agua, por lo que no debería comportarse como indicas. Para intentar que el funcionamiento sea el correcto, te recomendamos revisar primero algunos puntos que pueden afectar a la subida por paredes: - Que el filtro del robot no esté taponado o saturado. - Que las paredes de la piscina no tengan algas, ya que esto puede impedir la adherencia. - Que las ruedas, cepillos y demás elementos del robot estén en buen estado y sin obstrucciones. - Que el estado general del agua y de la piscina permitan una correcta adherencia del robot a la superficie. Si después de comprobar todo esto el robot sigue sin subir las paredes, te recomendamos ponerte en contacto con el vendedor para que pueda revisar el caso y ayudarte con la solución más adecuada. Lamentamos las molestias y quedamos a tu disposición. Saludos,