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ZODIAC | Alpha iQ - OA 6600 iQ | WR000511
A PESAR DE PODER LIMPIAR LINEA DE FLOTACION Y SUELO , NO SUBE ESCALERAS Y SE QUEDA ENGANCHADO EN LOS ESCALONES Y HAY QUE HACERLE BAJAR PARA QUE SIGA LIMPIANDO O SE QUEDA AHI SIN DAR NINGUN TIPO DE AVISO O ERROR
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Hasta pronto,
El servicio de atención al cliente ZODIAC
Hola, Gracias por compartir tu experiencia con nuestro robot. Lamentamos los inconvenientes que has tenido al limpiar la piscina, especialmente con los escalones. Nuestro robot está diseñado para limpiar eficazmente el suelo y la línea de flotación, pero en algunos casos puede quedarse atascado en escalones o bordes dependiendo del diseño de la piscina. Cuando esto ocurre, es necesario retirarlo temporalmente para que continúe con la limpieza, ya que actualmente no emite avisos automáticos en estas situaciones. Te recomendamos asegurarte de que no haya objetos que dificulten la subida de escalones y revisar que las ruedas y rodillos estén limpios y sin residuos. Si el problema persiste, nuestro equipo de soporte puede ofrecerte soluciones específicas para tu modelo y ayudarte a optimizar su funcionamiento. Puedes contactarnos a través de su punto de venta. Agradecemos tu comprensión y esperamos que pronto puedas disfrutar de una limpieza más eficiente.
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Working as it should with the basic cleaning (I guess that is the most important property). However it misses the fairly broad stairs where you could expect it to work and the functionality when it comes to app-steering, programs to change cleaning areas as example, the are not there. I'm not chore if it could have to do with non upgraded software, but I have not found a way to upgrade or even got knowledge of what the actual version is. I had expected more when it comes to a fairly high end model from Zodiac.