Opiniones reales ZODIAC | Alpha iQ - OA 6600 iQ | WR000511

Hola, Gracias por compartir tu experiencia con nuestro robot. Lamentamos los inconvenientes que has tenido al limpiar la piscina, especialmente con los escalones. Nuestro robot está diseñado para limpiar eficazmente el suelo y la línea de flotación, pero en algunos casos puede quedarse atascado en escalones o bordes dependiendo del diseño de la piscina. Cuando esto ocurre, es necesario retirarlo temporalmente para que continúe con la limpieza, ya que actualmente no emite avisos automáticos en estas situaciones. Te recomendamos asegurarte de que no haya objetos que dificulten la subida de escalones y revisar que las ruedas y rodillos estén limpios y sin residuos. Si el problema persiste, nuestro equipo de soporte puede ofrecerte soluciones específicas para tu modelo y ayudarte a optimizar su funcionamiento. Puedes contactarnos a través de su punto de venta. Agradecemos tu comprensión y esperamos que pronto puedas disfrutar de una limpieza más eficiente.