Opiniones reales

Gracias por contactar con Zodiac, Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas. El robot está diseñado para limpiar fondo, paredes y línea de agua, por lo que no debería comportarse como indicas. Para intentar que el funcionamiento sea el correcto, te recomendamos revisar primero algunos puntos que pueden afectar a la subida por paredes: - Que el filtro del robot no esté taponado o saturado. - Que las paredes de la piscina no tengan algas, ya que esto puede impedir la adherencia. - Que las ruedas, cepillos y demás elementos del robot estén en buen estado y sin obstrucciones. - Que el estado general del agua y de la piscina permitan una correcta adherencia del robot a la superficie. Si después de comprobar todo esto el robot sigue sin subir las paredes, te recomendamos ponerte en contacto con el vendedor para que pueda revisar el caso y ayudarte con la solución más adecuada. Lamentamos las molestias y quedamos a tu disposición. Saludos,

Buenos días, Primero de todo agradecer su compra y opinión respecto a los Robots Zodiac. Le indicamos que el robot dispone de una cesta de filtro que dependiendo del tipo, recoge reisduos gruesos, como son hojas o finos, como arena. REvise el tipo de filtro que dispone para saber qué tipo de residuos está recogiendo. Saludos cordiales, Equipo de Atención al cliente de Zodiac

Apreciado cliente. Podrá encontrar le manual del producto y guía de inicio rápido en el siguiente enlace, en el apartado inferior llamado recursos: https://www.zodiac-poolcare.es/es/products/limpiafondos-automaticos/limpiafondos-electricos-residenciales-sin-cable/rf-42-iq-p Reciba un cordial saludo,